Нам нужен прогресс, но чтобы все оставалось, как раньше.

Э.Маккензи

Цели программы:

•   Диагностировать готовность организации и первых лиц компании к организационным изменениям;

•   Передать управленческой команде технологии проведения самостоятельного анализа готовности к изменениям;

•   Подготовить команду к изменениям и подготовить план запуска изменений;

•   Расширить понимание причин и «очагов» сопротивления.

Темы тренинга:

Если в изменениях все движется так, как задумано

Значит проблемы где-то накапливаются

• Оценка готовности к изменениям - от целей к бюджету и планам. Модели успешного изменения. Формула перемен и дифицит переменных. Собираем информацию. 5 «С» - 5 базовых принципов принятия решений. Курт Левин Вам в помощь - анализ силового поля.

• Динамические силы - баланс «за» и «против»;

• Системные расстановки - новое слово при принятии решений и работы с организационными изменениями. Что чувствует система? Или почему кто-то уже знает как нужно.

• Корпоративная культура и изменения исследуем систему внутри которой будем что-то менять. Модели лидерства и вероятность инноваций;

• Заинтересованные стороны - «звезда» заинтересованных лиц. Техники и технологии. ЛПР, влияние, игроки. Таблицы и опросники.

• Факторы успеха - 25 % всех проектов закончились провалом.

Если у Вас все под контролем, значит вы двигаетесь недостаточно быстро...

• Анализ готовности к изменениям: МакКинси. Модель МакКинси + смешанный анализ и другие модели;

• Прогнозирование сопротивления - Любое изменение встречает сопротивление. Направление и формы обучения в ситуации сопротивления изменениям. Уровни сотрудников и обучение;

• Информирование:  самый мощный инструмент по работе с сопротивлением, построение эффективной коммуникации в ситуации перемен, зоны эффективной коммуникации, диалоги и дебаты. Создаем программы и регламенты. Зоны общения^[1];

• Оценка готовности компании к изменениям опросники и аналитика. Агенты перемен и система управления персоналом. Тренинг как инструмент готовности.

• Логика внедрения изменений. И управление проектом изменений.

Предполагаемый результат:

• Более лояльное отношение сотрудников к изменениям;

• Повышение осознанности управленческой команды в ситуациях работы с сопротивлением изменениям;

• Повышение производительности и эффективности компании за счет быстрых договоренностей внутри профессиональной команды;

• Повышение удовлетворенности и лояльности сотрудников.

Продолжительность тренинга 3 дня - 24 часа

Список рекомендуемой литературы

Список рекомендуемой литературы и интернет-ресурсов

Burke W.W. Organization Development: A Process of Learning and Changing. Reading, Mass — Addison-Wesley, 1992.

Hiatt J. ADKAR, A model for change in business, government and our community, Prosci Research, 2006.

Havelock R., Zlotolov S. The change agent’s guide, Educational technologies pubns, 1995.

Армстронг M. Стратегическое управление человеческими ресурсами — «Инфра- М», 2002.

Астахова Т.А., Смирнова Н.К., Самарина О.Г. Организационные изменения в компании: персонал, руководители, процессы и управление — «Бератор Паблишинг», 2008.

Дак Д.Д. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований — «Альпина Бизнес Букс», 2007.

Замотина М. Готовим почву — внедряем изменения // «Справочник по управлению персоналом». 2007, No 11.

Рамперсад Х. Универсальная система показателей деятельности — «Альпина Бизнес Букс», 2005.

Ульрих Д. Эффективное управление персоналом — «Вильямс», 2007.

Управленческое консультирование. Под ред. М.Кубра — М.: «Интерэксперт», 1992.

Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации — «Книгописная

палата», 2002.