Оценка эффективности команды

 

Автор программы - бизнес-тренер Людмила Морозова

 

 

Организации похожи на автомобили. Они двигаются сами по себе только под гору. Чтобы заставить их работать, нужны люди. И не просто люди, а правильные люди. Эффективность служащих организации — в особенности тех, кто занимает руководящие должности — определяет качество работы «машины».

 

 

Цели проекта:

 

   Наблюдение за деятельностью команды и оценка эффективности существующих командных коммуникаций и бизнес - процессов;

   Работа с конфликтами в профессиональной команде;

   Оценка эффективности работы членов профессиональной команды.

 

 

О чем и как?

 

Если в изменениях все движется так, как задумано

Значит проблемы где-то накапливаются.

       

 Как распределены роли и ответственность - уточняем и исследуем ясное понимание целей и коммуникативную открытость членов команды;

 Уверенность и командная сплоченность - исследуем парадоксальное и team spirit;

 Как распределены командные компетенции - функционально - ролевая специализация членов профессиональной команды;

 Бизнес процессы и внутренние процедуры - как договариваемся и как принимаем решения. понимание зон ответственности членов команды. Эффективность внутренних процедур и командных договоренностей;

 Корпоративная культура и видение - ценности и регламенты. Как мы Это понимаем и что с Этим делаем?

 Гибкость и адаптивность -как мы меняемся и как реагируем на ситуации неизвестности

 Решение конфликтов в команде - способы решения конфликтов в команде. использование конфликтов для повышения эффективности команды.

 

"Персонал предприятия - это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей". Якокка Ли

 

 

Предполагаемый результат:

 

 Корректирующие действия и программа изменений;

 Предупреждающие действия - обучение, тренинги, изменение регламентов и командных договоренностей;

 Документация и программа проекта;

 План проекта повышения эффективности профессиональной команды;

 Тестирование и анкетирование участников проекта.

 

 

Продолжительность проекта - по согласованию

 

 

Список рекомендуемой литературы:

 

Кале В. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров. М.: АйТи, 2004.

 

Халл Э., Джексон К., Дик Д. Разработка и управление требованиями. Практическое руководство пользователя.. Telelogic, 2005.

 

Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем. Курс лекций. Учебное пособие. М.: Интернет-университет ИТ, 2005.

 

Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). 3-е издание.

 

Ньюэлл Майкл В. Управление проектами для профессионалов. Руководство по подготовке к сдаче сертификационного экзамена. 3-е издание. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006.

 

Милошевич Драган З. Набор инструментов для управления проектами. М.: Академия АйТи, ДМК Пресс, 2006.

 

Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт. М.: «Олимп-Бизнес», 2003.

 

Ильин В. Руководство качеством проектов. Практический опыт. СПб.: Вершина, 2006.