НАЗВАНИЕ ПРОГРАММЫ: СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ: ОТ СТРАТЕГИИ К РЕАЛИЗАЦИИ

АКТУАЛЬНОСТЬ: «Руководство современной сложной организацией в условиях жесткой конкуренции сродни управлению реактивным самолетом. И не следует думать, что для этого главе предприятия требуется менее сложный набор инструментов, чем командиру воздушного корабля. Для достижения выдающихся результатов менеджеры, подобно пилотам, должны иметь все необходимые датчики, обеспечивающие их разнообразными показателями о состоянии «окружающей среды» и «ходе выполнения полетом» (Р.С. Каплан, Д.П. Нортон, - "Сбалансированная система показателей" ).

Сбалансированная Система Показателей (ССП, Balanced Scorecard, BSC), разработанная профессорами Гарвардского университета Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном является наиболее эффективной и широко используемой по всему миру коммерческими, государственными, промышленными и некоммерческими компаниями концепцией реализации стратегии компании посредством её декомпозиции на уровень операционного управления и контроля на основе Ключевых Показателей Эффективности (Key Performance Indicators, KPI).

КОНЦЕПЦИЯ: Методология ССП может помочь вашей компании пройти серьезный путь от формулирования видения до контроля стратегии через измеряемые показатели. К тому же Система сбалансированных показателей добавляет вашей компании серьезные преимущества в управлении.

ФОРМАТ: в зависимости от запроса может быть и тренингом (если вы хотите научить методологии большое количество сотрудников), и стратегической сессией (если вы хотите профессионально создать ССП для своей компании)

КАК ВСЕ ПРОХОДИТ: после всех подготовительных процедур , мы запускаем проект; оценка проводится в формате он-лайн (мы открываем вам и вашим сотрудникам доступ к сайту с оценочными процедурами, все автоматизировано и удобно) после этого мы высылаем вам отчеты по оценке и рекомендации по программам; мы согласуем с вами программы/вебинары/он-лайн события; мы проводим программы, даем задания, оцениваем освоение навыка, овладение умением (учебные курсы имеют вид вебинаров или он-лайн курсов, каждый урок содержит систему заданий, методический материал, систему проверки знаний) оцениваем эффективность проекта. пишем вам отчеты и даем рекомендации.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ И ЭТАПЫ ПРОЕКТА:

 

	Что такое ССП и как использовать эту технологию в практике бизнеса;
	Примеры ССП;
	Сбалансированная система показателей как инструмент развития компании;
	Сбалансированная система показателей как инструмент выполнения стратегии компании;
	Необходимые и достаточные условия для создания сбалансированной системы показателей;
	Организационная концепция и стратегическое видение;
	Описание целевого состояния компании;
	Сбалансированная система показателей и инструменты управления стратегией;
	Стратегические намерения и формулировка стратегических целей;
	Финансовые показатели;
	Бизнес-процессы - какие бизнес-процессы нужны компании, чтобы решить клиентские цели и финансовые цели;
	Человеческие ресурсы и потенциал компании;
	Этапы разработки ССП, построение стратегической карты, выбор показателей, задач и определение стратегические мероприятия;
	Согласование по срокам и по ресурсам;
	Сбалансированная система показателей и стратегический контроллинг;
	Архитектура системы контроллинг;
	KPI для сотрудников и руководителей;
	Клиентские цели.

 

 

РЕЗУЛЬТАТ: Стратегия компании, описанная в понятных формулировках. Четкие тактические шаги и прозрачная архитектура взаимодействия и взаимосвязи всех целей компании.