НАЗВАНИЕ ПРОГРАММЫ: РАЗРАБОТКА КОРПОРАТИВНОГО КОДЕКСА

 
 
 

АКТУАЛЬНОСТЬ: современные компании все больше внимания уделяют корпоративной культуре. Вначале это была дань моде, потом часть бизнес процесса. Сегодня - это все больше осознанная необходимость. Обращая большое внимание на вовлеченность сотрудников, организации вынуждены признать, что без проработанной и осознанной в других категориях корпоративной культуры, им будет очень сложно повышать данный показатель. Вовлеченность и лояльность сотрудников не может появляться просто так. Эффективная корпоративная культура может управлять не только этими показателями, но и показывать реальные результаты бизнесу. Потому что может влиять на умы и поведение сотрудников. Тем более, что сегодня все больше компаний видят необходимость сводить в единое целое и стратегию, и корпоративную культуру, и HR-бренд, и бренд компании. Целостность определяет эффективность организации. Целостность и аутентичность. Компания SPB TRAINING умеет не только создавать корпоративную культуру, но и СЧИТАТЬ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ.

 

Большинство компаний могут только проводить стратегические сессии. Мы умеем в рамках создания корпоративной культуры «считать» стратегию. Для вас это означает только одно - мы покажем вам компетенции и поведенческие паттерны, повысив которые, вы повысите финансовую эффективность компании. Проще говоря, мы можем показать, основываясь на статистике, что нужно улучшить, чтобы выросли финансовые показатели. У нас огромное количество кейсов, которые говорят сами за себя. Большинство консалтинговых компаний оперируют только качественными показателями, мы работаем еще и с количественными. Именно поэтому вы не только получите крайне аутентичное событие, но и простую математику. Которая поможет вам увидеть простые закономерности для улучшения эффективности вашего бизнеса.

 

Поэтому заказывая у нас стратегическую сессию по созданию корпоративной культуры, вы получаете не только стратегию и корпоративный кодекс, оформленный в лучших традициях ассоциаций второго уровня, но и математический анализ компетенций, которые необходимо улучшить + вы получаете модель компетенций для сотрудников, пригодную для проведения оценки 360 градусов + все методики «под ключ» для оценки лояльности и вовлеченности + инструкцию для оценки корпоративной культуры в будущем.

 

 

Компания SPB TRAINING разработает корпоративный кодекс для вашей компании.

 

Цели проекта и ожидаемые результаты:
   

Сформулировать ключевые характеристики компании и, как следствие, корпоративной культуры;

   

Описать в простых и понятных формулировках миссию, ценности, убеждения и регламенты организации;

   

Наметить тактические шаги по внедрению (оценке, изменению корпоративной культуры);

   

Подготовить команду к возможным изменениям и сопротивлению системы;

   

Создать необходимый план мероприятий по внедрению и оценке эффективности корпоративной культуры;

   

Определить систему оценки эффективности корпоративной культуры;

   

Точно определить следующие шаги и создать четкие командные договоренности.

 

 


 

 

ЧТО БУДЕТ

Корпоративная стратегическая/организационная сессия с элементами группового и индивидуального коучинга и с использованием серии мозговых штурмов, на которой мы :

   

Обсуждаем, какими качествами обладает наша компания;

   

Пытаемся понять, как может звучать миссия нашей организации. Отвечаем на вопрос «Зачем?». Ищем удачные и цепляющие формулировки. Здесь мы работаем с лучшими технологиями по созданию миссии не только как бизнес-процесса, но как вдохновляющего видения и месседжа для внешнего клиента;

   

Понимаем, как миссия работает для бизнеса, а не превращается просто в лозунг на стене;

   

Договариваемся о том, а что для нас важно и какие ценности транслирует наша компания и для внешнего, и для внутреннего клиента и как это проявляется в конкретных поведенческих паттернах и бизнес-процессах;

   
Достигаем одинакового понимания убеждений, которые стоят за каждой ценностью;
   
Договариваемся о том, как это будет выглядеть в ежедневной работе с сотрудниками;
   

Разрабатываем регламенты и систему обратной связи для коррекции поведения сотрудников. Смотрим, как это все будет выглядеть в корпоративном кодексе. Система оценки эффективности + финансовые показатели правила поведения;

   
Определяемся с правилами и моделями трансляции КК;
   

Определяемся с дизайном и формой трансляции корпоративных ценностей.

 

 

Вопросы, на которые мы сможем ответить:
   

Кто мы, откуда и куда идем?

   

Зачем мы туда идем?

   

Во что мы на самом деле верим?

   

Что самое важное в нашем бизнесе?

   

Как лаконично описать самое главное в нашем бизнесе?

   

Как донести наше послание до сотрудников и каскадировать цели?

   

Как использовать нашу корпоративную культуру при работе с клиентами и создании уникального клиентского опыта?

   

Как на основании ценностей создать уникальное предложение для клиентов и как это будет выглядеть в процессе клиентского сервиса?

   

Как мы работаем с нашими сотрудниками и как наши ценности определяют систему отношений со внутренним и внешним клиентом?

   

Как мы решаем конфликты, взаимодействуем, как принимаем решения и тд?

   

Как наша корпоративная культура помогает нам в достижении стратегических целей?

   

Как работают наши бизнес-процессы и корпоративная культура?

   

Что нам необходимо изменить, чтобы идти в выбранном направлении?

   

 

 

РЕЗУЛЬТАТ:
   

Готовый к оформлению и внедрению корпоративный кодекс;

   

Четкие командные договоренности;

   

И радость от того, что мы это сделали;

   

Понимание того, как оценивать корпоративный кодекс;

   
Четкое видение, как внедрять КК;
   

Четкое понимание, как КК влияет на цифры и что нужно делать руководителю, чтобы повышать финансовые показатели с помощью КК.